Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о заказе, доставке, размерах и уходе за верхней одеждой. Если же вы не нашли нужную информацию — напишите нам, мы всегда готовы помочь. Мы постарались собрать всё самое важное, чтобы сделать ваш онлайн-шопинг максимально простым и удобным.
Самый удобный способ — заглянуть в раздел «Размерная сетка». Снимите свои мерки (грудь, талия, бёдра) и сравните их с таблицей. В описании каждого платья указано, как оно сидит: свободно, полуприлегающего кроя или полностью по фигуре — это тоже помогает определить подходящий размер. Если всё же сомневаетесь, напишите консультанту: подскажут длину платья и параметры конкретной модели.
В категории представлены платья на любой случай: лёгкие летние модели, уютные трикотажные варианты, нарядные вечерние платья, строгие офисные фасоны и стильные повседневные модели. Есть как базовые решения для ежедневных образов, так и яркие трендовые новинки — подобрать подходящий образ не составит труда.
Да, конечно. Если платье не подошло по размеру или просто не оправдало ожиданий, вы можете оформить возврат. Главное — сохранить товарный вид и уложиться в сроки, указанные в правилах магазина. Поддержка подскажет, как правильно отправить возврат и на какой адрес.
Помимо оплаты картой, на сайте можно воспользоваться сервисом Долями. Покупка делится на четыре равные платежа, которые списываются автоматически раз в две недели. Никаких переплат — удобный вариант, если хотите взять сразу несколько моделей или присмотреть себе праздничный образ без большой единовременной траты.
Заказы обычно отправляются в течение 1–2 суток после оформления. Доставка в другие города осуществляется по тарифам курьерских служб, а стоимость рассчитывается автоматически — по тарифам СДЭК или Почты России. Все подробности и ориентировочные сроки будут видны при оформлении заказа.