Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о заказе, доставке, размерах и уходе за верхней одеждой. Если же вы не нашли нужную информацию — напишите нам, мы всегда готовы помочь. Мы постарались собрать всё самое важное, чтобы сделать ваш онлайн-шопинг максимально простым и удобным.
Прямой или свободный силуэт предполагает, что изделие не обтягивает фигуру, а создаёт ровную, расслабленную посадку. В таких моделях акцент смещён с подчёркивания талии на комфорт, удобство и свободу движений. При подборе ткани и кроя в Monsheri ориентируются на устойчивость формы, ровность швов и достаточный запас объёма, чтобы жакет или жилет выглядел аккуратно даже при многослойной одежде.
Такие модели удобны для повседневной носки, комбинирования с разной одеждой (рубашки, свитера, толстовки), прогулок, работы, поездок. Благодаря свободному крою на них проще надевать дополнительные слои, что делает их универсальными для межсезонья и прохладной погоды. Если нужен образ с более расслабленным настроением или комфортной посадкой — такие жакеты и жилеты подходят лучше, чем приталенные.
Поскольку изделия имеют свободный крой, важно ориентироваться на параметры таблицы — ширину по груди, длину изделия и рукава (если есть) — и сравнивать их с аналогичной вещью, которая удобно сидит. При сомнениях можно консультироваться со службой поддержки Monsheri: специалисты подскажут, сколько запас объёма заложено в конкретной модели, и как она “сядет” на фигуру.
В таких жакетах и жилетах часто используются смесовые материалы, плотные костюмные ткани, лёгкие плотные полотна, устойчивые к деформации. Материалы подбираются так, чтобы при свободном крое изделие сохраняло форму, не растягивалось и не теряло презентабельный вид. Состав ткани указывается в карточке товара на сайте Monsheri.
При качественном пошиве и подогнанной таблице размеров свободные модели сохраняют геометрию даже при длительной носке и многократных движениях. В процессе отбора моделей для каталога проверяется устойчивость материала, аккуратность швов и стабильность посадки, чтобы изделия не “растягивались” спустя несколько использований.
Да. Как и для других категорий одежды Monsheri, действует правило возврата: изделие можно возвратить в течение 14 дней, при условии сохранения фабричных ярлыков, бирки и товарного вида. При возврате важно бережно упаковать вещь, чтобы не испортить выкройку и швы.
Уход зависит от состава ткани: большинство моделей допускают деликатную стирку или химчистку. В карточке товара указаны рекомендации по стирке, сушке и глажению. Для изделий из плотных костюмных тканей предпочтительно использование вешалки с широкими плечами, чтобы не деформировать посадку. При сомнениях можно обратиться в поддержку Monsheri за уточнениями.
Изменение заказа возможно до момента передачи посылки курьерской службе. Если необходим другой размер, цвет или модель — нужно связаться с Monsheri как можно раньше. После отправки заказа изменения невозможны; при необходимости применяется стандартная процедура возврата и повторного заказа.
Да. Если изделие входит в список, у которого предусмотрена упаковка, можно выбрать подарочную коробку или пакет при оформлении заказа. Учитывая, что свободные модели могут иметь нестандартную конструкцию, упаковка подбирается так, чтобы не нарушать форму изделия. При покупке упаковку можно подтвердить у менеджера Monsheri.
В Monsheri к таким моделям предъявляются повышенные требования: тщательный контроль кроя, устойчивость ткани, аккуратная обработка швов и фурнитуры. В каталог не попадают изделия с нестабильной формой, слабой подкладкой или недостаточно прочной текстурой. Это обеспечивает более высокое качество, долговечность и предсказуемую посадку, в отличие от большинства массовых предложений.